Политика за възстановяване на средства


Soft Academy се стреми да предлага най-добрите курсове и практическо обучение в областта на технологиите. Нашата мисия е всеки курсист да получи реална стойност, знания и увереност в приложението им. Въпреки това разбираме, че в редки случаи курсът може да не допадне или да не е полезен на конкретен курсист. Именно заради това, предлагаме възможност за възстановяване на платената сума, ако не сте доволни от курса. За да възстановите платената сума за AI Basics Preimum+ трябва да са изпълнени следните условия:

  • Искането трябва да бъде подадено до 10 дни след първоначалното записване
  • Курсистът трябва да е получил поне 2 урока от курса по имейл
  • Курсистът трябва да е присъствал на поне 1 онлайн сесия с преподавател


Стъпки за заявяване на възстановяване

  1. Изтеглете формуляра за искане на възстановяване на сума в PDF формат от бутона по-долу
  2. Попълнете формуляра на компютър (не на ръка) с коректните данни
  3. Изпратете попълнения файл на имейл: course@softacademy.bg, със заглавие на писмото: „Искане за възстановяване на сума за AI Basics Premium+“

Екипът ни ще разгледа искането и ще ви уведоми за резултата във възможно най-кратък срок. Ако всичко е наред, ще получите сумата обратно по метода за плащане, с който сте заплатили първоначално в рамките на 14 дни след потвърждение от наша страна. Soft Academy си запазва правото да отхвърли искане за възстановяване, ако има основателни подозрения, че то е измамно, злоупотребява с политиката, неоснователно е или не отговаря на горните условия.

Ако поради някакви причина не сте получили имейл за потвърждение на първоначалното плащане или не получавате имейлите за уроците, както и при други спешни ситуации, моля свържете се с нас на телефон +359 898 44 46 23 или имейл course@softacademy.bg.